Verifieringen hos Winnerz kräver tre dokument
Du begär din första uttagsbegäran och systemet ber om dokument – det är helt normalt. Verifieringen hos Winnerz är en engångsprocess (KYC, Know Your Customer) där vi bekräftar att du är du innan pengar betalas ut. Den bygger på tre kategorier av handlingar.
De tre dokumenttyperna vi efterfrågar är följande:
- Identitetsbevis – giltigt pass, nationellt id-kort eller körkort med foto, namn och födelsedatum synliga.
- Adressbevis – ett färskt dokument (vanligen högst tre månader gammalt) som ett elräkning, bankkontoutdrag eller myndighetsbrev med ditt namn och din adress.
- Betalningsbevis – en bild som kopplar dig till den betalningsmetod du använt, exempelvis en kortbild med maskerade siffror eller en skärmdump av din e-plånbok.
Allt sker i euro (EUR) och alla uppgifter måste matcha det namn du registrerade kontot med. Stämmer inte uppgifterna överens blir handlingen avvisad.
Identitetsbevis och vad som räknas som giltigt
Identitetsbeviset är hörnstenen i hela processen. Hos Winnerz accepterar vi pass, nationellt id-kort och körkort, så länge dokumentet är i kraft och alla fyra hörn syns i bilden.
Så fotograferar du id-handlingen rätt
Lägg dokumentet på en plan, mörk yta i bra ljus och ta bilden rakt uppifrån. Namn, födelsedatum, dokumentnummer och giltighetstid ska gå att läsa utan att något är beskuret eller täckt av fingrar.
Vanliga misstag med id-beviset
De oftaste orsakerna till avslag är en blurrig bild, reflex från blixten över texten, eller att dokumentet redan har gått ut. Ett körkort som fotograferats på bara ena sidan godkänns inte – vi behöver den sida där all information finns.
Betalningsbevis hos Winnerz för kort och plånböcker
Betalningsbeviset knyter ihop dig med den metod du satt in med. Eftersom Winnerz stöder många alternativ – från Winnerz betalningsmetoder som Trustly, Visa, Mastercard och Skrill till Paysafecard och kryptovalutor – ser beviset olika ut beroende på metod.
Kort
Fotografera framsidan av kortet men maskera de mellersta åtta siffrorna och CVC-koden på baksidan. Namnet och de fyra sista siffrorna ska vara synliga.
E-plånbok och övriga metoder
För Skrill, Neteller eller liknande räcker oftast en skärmdump av kontoöversikten där din e-postadress eller ditt användarnamn framgår. För banköverföring använder vi uppgifterna i transaktionen. Vi ber bara om betalningsbevis för de metoder du faktiskt har använt.
Uppladdning och handläggning av verifiering hos Winnerz
Du laddar upp dina dokument direkt i kontot, inte via mejl. Logga in via Winnerz inloggning och gå till kontoinställningarna för att komma till verifieringsvyn.
- Öppna avsnittet för kontoverifiering i ditt profilmenu.
- Välj dokumenttyp: identitet, adress eller betalning.
- Ladda upp en skarp bild eller PDF där hela dokumentet syns.
- Upprepa för var och en av de tre kategorierna.
- Skicka in och vänta på vårt granskningsbesked.
Vårt team granskar manuellt, oftast inom ett dygn, men under hög belastning kan det ta längre. Gör gärna din KYC i god tid – innan du begär ditt första uttag – så flyter processen smidigt. Vill du veta mer om själva utbetalningen efter godkänd verifiering hittar du detaljerna på sidan om Winnerz uttag.
Adressbevis och åldern på dokumentet
Adressbeviset ska vara färskt och visa din aktuella adress. Ett dokument som är äldre än ungefär tre månader godtas sällan, eftersom det inte längre bevisar var du bor just nu.
Godkända adressbevis är bland annat:
- Elräkning, vatten- eller värmefaktura.
- Bankkontoutdrag eller kreditkortsutdrag.
- Officiellt brev från en myndighet.
Namnet på adressbeviset måste vara identiskt med namnet på ditt Winnerz-konto och på din id-handling. Mobilabonnemangsfakturor avvisas ofta eftersom de inte alltid innehåller en fullständig postadress. Ladda upp hela sidan – inte ett urklipp – så att både avsändare, datum och adress syns.
Ansvarsfullt spel och verifiering som skydd
KYC-processen hänger ihop med vårt ansvar för tryggt spelande. När vi vet att rätt person står bakom kontot kan vi hjälpa dig med gränser och pauser om spelandet börjar kännas betungande. Minsta insättning är 10 EUR, och du bestämmer själv din takt – läs mer om insättningar på sidan om Winnerz betalningsmetoder om du inte redan gjort det.
Spel är underhållning, aldrig ett sätt att tjäna pengar, och du måste vara minst 18 år för att spela hos Winnerz. Behöver du stöd eller vill prata med någon når du Peluuri avgiftsfritt på 0800 100 101 eller via peluuri.fi. I Finland har Veikkaus varit monopol; vi driver inte verksamhet på finsk licens, så ta gärna del av våra verktyg för gränser och självavstängning.