18+Licens: Anjouan Gaming Board (ALSI-202410039-FI2)Spela ansvarsfullt
Winnerz logo

Uppdaterad

Integritet

Vem ansvarar för dina uppgifter

Winnerz drivs av Hitz Gaming OÜ, som är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Vi bedriver vår verksamhet under licens utfärdad av Anjouan Gaming Board, licensnummer ALSI-202410039-FI2.

Att skydda din integritet är en del av att driva ett ärligt kasino. Vi behandlar bara det vi behöver, och vi förklarar gärna varför. Har du frågor om något på den här sidan? Kontakta oss via vårt kontaktformulär så svarar vi.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi behåller inte data längre än nödvändigt. Kontouppgifter sparas så länge ditt konto är aktivt och en period därefter. Transaktions- och verifieringsdokument måste vi däremot lagra i flera år efter att relationen avslutats, eftersom penningtvätts- och bokföringsregler kräver det.

När en lagringstid löper ut raderar eller anonymiserar vi uppgifterna. Villkoren för kontot hittar du i våra allmänna villkor.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem bara med parter som hjälper oss att driva kasinot, och alltid under avtal som binder dem till sekretess.

Mottagare
Syfte
Betalleverantörer (t.ex. Trustly, Skrill, Visa, Neteller)
Behandla insättningar och uttag
KYC- och verifieringstjänster
Bekräfta identitet och ålder
Spelleverantörer (Evolution, Live88, Amusnet)
Leverera spelen du använder
Analys- och säkerhetsverktyg
Förbättra sajten och förhindra bedrägeri
Myndigheter
När lag eller licens kräver det

Vilka uppgifter samlar vi in och varför

De flesta uppgifter får vi direkt från dig när du registrerar ett konto, gör en insättning eller kontaktar supporten. En del skapas automatiskt när du använder sajten.

  • Identitets- och kontaktuppgifter – namn, födelsedatum, adress, e-post och telefonnummer. Behövs för att skapa ditt konto och bekräfta att du fyllt 18 år.
  • Verifieringsdokument (KYC) – id-handling och adressbevis, som vi är skyldiga att begära enligt regler mot penningtvätt.
  • Transaktionsuppgifter – insättningar från 10 euro, uttag, bonusar och betalningsmetod.
  • Speldata – vilka spel du öppnar, insatser och sessionslängd.
  • Teknisk information – IP-adress, enhetstyp, webbläsare och cookies.

Varför allt detta? Dels för att kontot ska fungera, dels för att lagen kräver det. Ett spelbolag utan koll på sina kunder kan inte driva ansvarsfullt spel.

Cookies och ansvarsfullt spel

Cookies styr allt från inloggning till hur vi mäter sajtens trafik. Hur de fungerar och hur du justerar dem beskriver vi separat – läs om det innan du ändrar dina inställningar.

Känner du att spelandet börjar väga tungt? Det finländska stödet Peluuri (peluuri.fi) erbjuder kostnadsfri och konfidentiell hjälp. Våra egna verktyg för gränser och paus beskrivs på sidan om ansvarsfullt spel.

Dina rättigheter

Dataskyddslagstiftningen ger dig kontroll. Du har rätt att:

  • begära tillgång till de uppgifter vi har om dig,
  • få felaktiga uppgifter rättade,
  • begära radering när det inte strider mot ett lagkrav,
  • få ut dina uppgifter i ett portabelt format,
  • invända mot behandling som sker på berättigat intresse,
  • begränsa behandlingen i vissa fall.

Vill du utöva någon rättighet? Hör av dig via live-chatt eller kontaktformuläret, så svarar vi inom den tid lagen anger. Av säkerhetsskäl kan vi behöva verifiera din identitet först. Om du anser att vi hanterat dina uppgifter fel kan du vända dig till den behöriga dataskyddsmyndigheten.

Rättslig grund för behandlingen

Varje behandling vilar på en laglig grund. Vi stöder oss framför allt på fyra:

  • Avtal – vi behöver uppgifterna för att leverera tjänsten du registrerat dig för.
  • Rättslig förpliktelse – KYC, åldersverifiering och bokföring följer lagkrav.
  • Berättigat intresse – att förebygga bedrägeri, säkra plattformen och förbättra våra spel.
  • Samtycke – för marknadsföring och icke-nödvändiga cookies, som du när som helst kan återkalla.

Återkallar du ett samtycke påverkar det inte behandling som redan skett.

Vanliga frågor

Vem är personuppgiftsansvarig på Winnerz?

Hitz Gaming OÜ, som driver Winnerz under licens från Anjouan Gaming Board (ALSI-202410039-FI2). Vi avgör hur och varför dina uppgifter behandlas.

Hur begär jag ut en kopia av mina uppgifter?

Skicka en förfrågan via live-chatten eller vårt kontaktformulär. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi lämnar ut något, och vi svarar inom den lagstadgade tiden.

Kan ni radera allt om jag stänger kontot?

Vi raderar det vi får radera. Vissa transaktions- och verifieringsdokument måste vi dock behålla i flera år för att uppfylla penningtvätts- och bokföringskrav.

Varför måste jag ladda upp id-handlingar?

KYC-verifiering är ett lagkrav som bekräftar din ålder och identitet. Utan den kan vi inte godkänna uttag eller driva kasinot ansvarsfullt.

Delar ni mina uppgifter med betalleverantörer?

Ja, men bara det som krävs för att behandla din insättning från 10 euro eller ditt uttag. Varje leverantör är bunden av sekretessavtal.