Päivitetty
Ehdot
Keitä olemme ja mitä nämä ehdot koskevat
Winnerz on verkkokasino, jonka omistaa Hitz Gaming OÜ. Toimimme Anjouan Gaming Boardin myöntämällä lisenssillä, lisenssinumero ALSI-202410039-FI2. Emme toimi suomalaisella Veikkaus-lisenssillä, vaan ulkomaisena operaattorina kansainvälisen luvan alla.
Nämä ehdot muodostavat sitovan sopimuksen sinun ja meidän välillämme. Kun avaat tilin tai pelaat sivustollamme, hyväksyt tekstin kokonaisuudessaan. Lue se huolella. Ehdot täydentyvät tietosuojakäytännöllämme ja yksittäisten kampanjoiden säännöillä, ja ristiriitatilanteessa kampanjaehdot ohittavat nämä yleiset ehdot.
Tilin sulkeminen ja lepäävät tilit
Voit sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä tukeen. Voimme myös itse sulkea tilin, jos näitä ehtoja rikotaan tai jos lainsäädäntö sitä vaatii.
Jos tilillä ei ole kirjautumisia tai tapahtumia pitkään aikaan, luokittelemme sen lepääväksi. Lepäävästä tilistä voidaan periä kohtuullinen ylläpitomaksu sovellettavan sääntelyn sallimissa rajoissa. Ilmoitamme sinulle ennen minkään maksun veloittamista, ja saat jäljellä olevan saldon takaisin varmennuksen jälkeen.
Vastuunrajoitus, valitukset ja sovellettava laki
Tarjoamme palvelun "sellaisena kuin se on". Emme vastaa välillisistä vahingoista, menetetyistä voitoista tai ulkopuolisten verkko- tai maksuhäiriöiden aiheuttamista ongelmista, ellei pakottava laki toisin määrää. Ilmeiset virheet kertoimissa, maksuissa tai peliohjelmistossa antavat meille oikeuden oikaista tapahtuma.
Jos jokin menee pieleen, ota ensin yhteyttä tukeemme. Käsittelemme valitukset ripeästi ja pyrimme ratkaisuun suoraan kanssasi. Jos emme pääse yhteisymmärrykseen, asia voidaan saattaa lisenssinantajamme, Anjouan Gaming Boardin, tai muun toimivaltaisen riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi.
Näihin ehtoihin ja sopimussuhteeseen sovelletaan lisenssimme mukaista toimivaltaa. Voimme päivittää ehtoja esimerkiksi lainsäädännön tai palvelun muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme etukäteen, ja päivitetty versio tulee voimaan julkaisupäivänä. Jatkuva käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa uusien ehtojen hyväksymistä.
Tilin avaaminen ja yhden tilin sääntö
Yksi pelaaja, yksi tili. Jokainen saa rekisteröidä vain yhden Winnerz-tilin, ja sen tiedot täytyy antaa totuudenmukaisesti. Väärät tai harhaanjohtavat tiedot johtavat tilin jäädyttämiseen.
Olet itse vastuussa kirjautumistietojesi salassapidosta. Kaikki tililtä tehdyt toimet katsotaan sinun tekemiksesi. Jos epäilet väärinkäyttöä, ota heti yhteyttä tukeemme yhteydenottolomakkeella tai live-chatissa.
Jos avaat tahattomasti useamman tilin, suljemme ylimääräiset ja voimme yhdistää saldot. Bonukset, jotka on lunastettu rinnakkaistileillä, voidaan mitätöidä.
Kuka saa pelata
Palvelumme on tarkoitettu täysi-ikäisille. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias, ja pidätämme oikeuden tarkistaa ikäsi milloin tahansa.
Et saa pelata, jos asuinmaasi laki kieltää verkkouhkapelaamisen tai jos sijaitset maassa, johon emme tarjoa palvelua. Vastuu sovellettavan paikallisen lainsäädännön noudattamisesta on sinulla. Suljemme tilin ja voimme pidättää varat, jos huomaamme, että nämä vaatimukset eivät täyty.
Pelaaminen on viihdettä, ei tapa hankkia tuloja. Jos peli alkaa tuntua taakalta, aseta rajat vastuullisen pelaamisen työkaluillamme tai hae apua Peluurista (peluuri.fi).
Talletukset, kotiutukset ja henkilöllisyyden varmennus
Käytämme euroa (EUR) ainoana valuuttana. Pienin talletus on 10 euroa. Tarjolla on useita maksutapoja, kuten Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Zimpler, Paysafecard, pankkisiirto ja kryptovaluutat.
Kotiutuksen vähimmäissumma on 25 euroa ja päivittäinen enimmäismäärä 500 euroa. Käsittelemme kotiutuspyynnöt yleensä 72 tunnin kuluessa, kun tarvittavat tarkistukset on tehty.
Olemme lain mukaan velvollisia tuntemaan asiakkaamme (KYC). Ennen ensimmäistä kotiutusta — tai milloin tahansa riskiarvion pohjalta — voimme pyytää henkilöllisyystodistusta, osoitetodistusta ja maksutavan omistajuuden vahvistusta. Kotiutus pysyy odottavana, kunnes asiakirjat on hyväksytty. Kotiuta varat samalla menetelmällä, jolla talletit, aina kun se on mahdollista.
Tapahtuma | Raja |
|---|---|
Pienin talletus | 10 € |
Pienin kotiutus | 25 € |
Kotiutus / vrk | 500 € |
Käsittelyaika | enintään 72 h |
Reilu peli ja kielletty toiminta
Edellytämme rehellistä pelaamista. Kiellettyä on muun muassa petollinen toiminta, maksuvälinepetos, bottien tai automatisoitujen järjestelmien käyttö, sovittujen pelien hyödyntäminen sekä järjestelmähäiriöiden tahallinen käyttö.
Jos havaitsemme tällaista toimintaa, voimme jäädyttää tilin, mitätöidä voitot ja ilmoittaa asiasta viranomaisille. Peliemme tulokset perustuvat sertifioituihin satunnaislukugeneraattoreihin ja live-jakajiin kumppaneiltamme, joihin kuuluvat Evolution, Live88 ja Amusnet.
Bonukset ja kierrätysehdot
Tarjoamme säännöllisesti kampanjoita, kuten tervetuliaisbonuksen 100 % talletukseen ja ilmaiskierroksia, viikoittaisen jopa 20 %:n cashbackin sekä viikonlopputäydennyksiä. Jokaisella bonuksella on omat sääntönsä, jotka näkyvät kampanjan yhteydessä.
Bonuksen lunastaminen edellyttää usein vähimmäistalletusta — esimerkiksi tervetuliaispaketissa 20 euroa. Mahdolliset kierrätysvaatimukset, pelikohtaiset painotukset, enimmäispanokset ja voimassaoloajat sitovat sinua kampanjaehtojen mukaisesti. Cashback-tarjouksemme ovat kierrätysvapaita.
Bonusten väärinkäyttö on kielletty. Jos pelaat matalalla riskillä pelkästään kierrätyksen täyttämiseksi, ketjutat panoksia tai käytät useita tilejä bonusten keräämiseen, voimme perua bonuksen ja siitä syntyneet voitot.